Informations sur la
protection des données

 

Nous, Fressnapf Tiernahrungs GmbH, en tant qu'opérateur du service en ligne, sommes responsables du traitement des données personnelles des utilisateurs du service en ligne. Nos coordonnées se trouvent dans les mentions légales de l'offre en ligne, les personnes de contact pour les questions relatives au traitement des données personnelles sont nommées directement dans cette déclaration de protection des données. Nous prenons la protection de votre vie privée et de vos données privées très au sérieux.

Nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles uniquement conformément au contenu de la présente déclaration de protection des données et aux réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le règlement européen sur la protection des données (RGPD) et les réglementations nationales en matière de protection des données. Avec cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer dans quelle mesure et à quelle fin les données personnelles sont traitées dans le cadre de l'utilisation de l'offre en ligne.

Informations générales sur nous

Données personnelles
Les données personnelles sont des informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend toutes les informations relatives à votre identité, telles que votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale. Les informations qui ne peuvent être liées à votre identité - comme les données statistiques, par exemple sur le nombre d'utilisateurs du service en ligne - ne sont pas considérées comme des informations personnelles.
Un processus de décision automatisé basé sur vos données personnelles n'a pas lieu dans le cadre de l'utilisation de notre offre en ligne.

Traitement des informations personnelles
Pour la participation au Grand Jeu, nous traitons les données personnelles que vous avez saisies et qui nous ont été transmises exclusivement aux fins de la réalisation du jeu. Nous traitons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter en cas de questions, notamment en ce qui concerne les informations transmises aux fins du traitement du jeu. En cas de gain, nous avons besoin et traitons les données personnelles saisies et transmises par vous, votre nom et votre adresse, afin de pouvoir vous envoyer le gain. Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour l'inscription ou la participation au jeu, la base juridique du traitement des données est donc l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) RGPD. Dans le cas contraire, la base juridique du traitement des données personnelles désignées est l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) RGPD. Une fois le jeu réalisé ou terminé, nous supprimerons vos données collectées dans le cadre du jeu.

Vos données seront stockées par nos soins sur des serveurs spécialement protégés au sein de l'Union européenne. Celles-ci sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L'accès à vos données n'est possible que pour quelques personnes autorisées. Ceux-ci sont responsables de la maintenance technique, commerciale ou éditoriale des serveurs. Malgré des contrôles réguliers, une protection complète contre tous les dangers n'est cependant pas possible.
Vos données personnelles sont transmises sur Internet sous forme cryptée. Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour la transmission des données.

Divulgation de données personnelles à des tiers
Par principe, nous n'utilisons vos informations personnelles que pour fournir les services proposés sur ce site web et demandés par vous ou pour mener à bien le jeu. Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires de services externes dans le cadre de la fourniture du service, leur accès aux données est également exclusivement destiné à la fourniture du service. Grâce à des mesures techniques et organisationnelles, nous assurons le respect des règles de protection des données et obligeons également nos prestataires de services externes à le faire.
En outre, nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement exprès, en particulier pas à des fins publicitaires. Vos données personnelles ne seront transmises que si vous avez vous-même consenti à leur transmission ou si nous avons le droit ou l'obligation de le faire sur la base de dispositions légales et/ou de décisions officielles ou judiciaires. Il peut s'agir notamment de la divulgation d'informations à des fins de poursuites pénales, pour éviter un danger ou pour faire respecter des droits de propriété intellectuelle.
Dans le cadre du jeu, ReinboldRost GmbH & Co.KG traite les données personnelles en notre nom. Aux fins de l'envoi du prix, nous transmettons les données personnelles requises à cet effet au prestataire de services d'expédition.

Base juridique du traitement des données
Dans la mesure où nous obtenons le consentement pour le traitement de vos données personnelles, l'article 6 (1) a) RGPD sert de base juridique pour le traitement des données. Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles parce que cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou dans le cadre d'une relation avec vous similaire à un contrat, l'art. 6 (1) (b) RGPD sert de base juridique pour le traitement des données. Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, l'art. 6 (1) c) RGPD sert de base juridique au traitement des données.
En outre, l'art. 6 (1) (f) RGPD sert de base juridique au traitement des données si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour protéger un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers et que vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux ne nécessitent pas la protection des données personnelles.
Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous indiquons toujours la base juridique sur laquelle nous fondons le traitement de vos données personnelles.

Suppression des données et période de conservation
Nous supprimons ou bloquons toujours vos données personnelles lorsque la raison de leur stockage n'a plus lieu d'être. Toutefois, les données peuvent être conservées au-delà si cela est prévu par les exigences légales auxquelles nous sommes soumis, par exemple en ce qui concerne les obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce cas, nous supprimons ou bloquons vos données personnelles après la fin des exigences correspondantes.

Utilisation de notre offre en ligne

Informations sur votre ordinateur
Chaque fois que vous accédez à notre offre en ligne, nous recueillons les informations suivantes sur votre ordinateur, indépendamment de votre inscription : l'adresse IP de votre ordinateur, la requête de votre navigateur et l'heure de cette requête. Nous recueillons également le statut et la quantité de données transférées dans le cadre de cette demande. Nous recueillons également des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et le système d'exploitation de l'ordinateur. Nous enregistrons également le site web à partir duquel l'offre en ligne a été consultée. L'adresse IP de votre ordinateur n'est stockée que le temps de l'utilisation de l'offre en ligne et est ensuite supprimée ou rendue anonyme par raccourcissement. Les autres données sont stockées pendant une période limitée.
Nous utilisons ces données pour l'exploitation de l'offre en ligne, notamment pour détecter et éliminer les erreurs, pour déterminer l'utilisation de l'offre en ligne et pour procéder à des ajustements ou des améliorations. Ces finalités constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6 (1) f) RGPD, qui est la base juridique de ce traitement.

Cookies

Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour notre offre en ligne - comme sur de nombreux sites web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrent certains paramètres ainsi que des données pour l'échange avec notre offre en ligne via votre navigateur. Un cookie contient généralement le nom du domaine à partir duquel le fichier cookie a été envoyé, des informations sur l'âge du cookie et un identifiant alphanumérique.
Les cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur et de rendre vos préférences immédiatement disponibles. Les cookies nous aident à améliorer notre offre en ligne et à vous fournir un meilleur service, encore plus adapté à vos besoins. Il s'agit également de notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) de la RGPD.
Les cookies que nous utilisons sont des cookies dits de session, qui sont automatiquement supprimés après la fin de la session du navigateur. Occasionnellement, des cookies avec une période de stockage plus longue peuvent également être utilisés afin que vos préférences et paramètres puissent encore être pris en compte lors de votre prochaine visite de notre offre en ligne.
La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez désactiver le stockage des cookies ou paramétrer votre navigateur pour qu'il vous avertisse dès que des cookies sont envoyés. Il est également possible de supprimer manuellement les cookies qui ont déjà été stockés via les paramètres du navigateur. Veuillez noter que vous ne pourrez utiliser notre offre en ligne que de manière limitée ou pas du tout si vous refusez le stockage des cookies ou si vous supprimez les cookies nécessaires.

Cookies techniquement nécessaires
Certains cookies sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'utiliser nos services en ligne. Avec ces cookies, nous collectons et stockons les données suivantes :

  • Paramètres linguistiques
  • Paramètres de recherche
  • Contenu du formulaire de contact
  • Contenu du formulaire d'inscription à la newsletter
  • Contenu du formulaire d'inscription
  • Contenu du formulaire pour les concours et les tombolas
  • Contenu du formulaire de demande
  • Contenu du bon de commande
  • Informations pour l'identification ou l'authentification de l'utilisateur
  • Produits dans le panier d'achat
  • Données de localisation, dans la mesure où le site web est autorisé à accéder à la localisation.

Les cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur et de rendre immédiatement disponibles tous les préréglages. Les cookies nous aident à améliorer notre offre en ligne et à vous fournir un service de meilleure qualité et plus convivial. L'utilisation de cookies est également nécessaire pour faciliter votre utilisation de nos services en ligne. Certaines fonctions ne peuvent vous être proposées que par l'utilisation de cookies.
Cela concerne la recherche, le formulaire de contact, le formulaire d'inscription à la newsletter, le formulaire d'inscription, le formulaire pour les concours, le formulaire de candidature, les commandes, le compte client et le panier d'achat. Il en résulte également notre intérêt légitime pour la base juridique du traitement des données à l'aide de cookies conformément à l'article 6 (1) f RGPD.

Plus d'informations

Communiquer avec nous
Vous pouvez nous contacter de différentes manières, notamment par le biais de l'adresse électronique online-shopping@maxizoo.fr indiquée sur le site web.
Si vous nous contactez de cette manière, nous enregistrerons les données personnelles que vous nous fournissez, en particulier le contenu du courriel et l'adresse électronique. En outre, nous stockons l'adresse IP ainsi que la date et l'heure de la demande. Nous traitons les données ainsi transmises uniquement dans le but de pouvoir répondre à votre demande ou à votre requête.

Vous pouvez décider vous-même des informations que vous nous transmettez dans le contenu de votre courrier électronique. La base juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point f), de la RGPD.

Après le traitement de l'affaire, les données seront initialement conservées en cas d'éventuelles demandes de renseignements. Une suppression des données peut être demandée à tout moment, sinon la suppression a lieu après le règlement complet de l'affaire ; les obligations légales de conservation ne sont pas affectées dans chaque cas.

Vos droits et contact
Nous attachons une grande importance à expliquer le traitement de vos données personnelles de la manière la plus transparente possible et à vous informer des droits auxquels vous avez droit. Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées ou exercer les droits dont vous bénéficiez, vous pouvez nous contacter à tout moment afin que nous puissions traiter votre demande.

Droits des personnes concernées
Vous disposez de droits étendus en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Tout d'abord, vous disposez d'un droit étendu à l'information et, si nécessaire, vous pouvez exiger la correction et/ou la suppression ou le blocage de vos données personnelles. Vous pouvez également demander une restriction du traitement et disposer d'un droit d'opposition. En ce qui concerne les données personnelles que vous nous avez fournies, vous avez également un droit à la portabilité des données.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits et/ou recevoir de plus amples informations à ce sujet, veuillez contacter notre service clientèle. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données.

Délégué à la protection des données et contact
Nous avons désigné un délégué à la protection des données externe qui nous soutient dans les questions de protection des données et que vous pouvez également contacter directement. Notre responsable de la protection des données et son équipe seront heureux de répondre à toute question concernant notre traitement des données personnelles ou de vous fournir de plus amples informations sur la protection des données :

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Attorneys at Law
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld, Allemagne
Téléphone : 0521 / 96535-812
Courriel : privacy@fressnapf.com

Si vous souhaitez contacter personnellement notre délégué à la protection des données par courrier électronique, vous pouvez également le joindre à l'adresse sebastian.meyer@brandi.net.

Plaintes
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins n'est pas effectué conformément à la présente politique de confidentialité ou à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de notre délégué à la protection des données. Le délégué à la protection des données examinera alors la question et vous informera des résultats de l'enquête. En outre, vous avez également un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance.

Révocation du consentement et de l'objection
Une fois que vous avez donné votre consentement, vous pouvez librement le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Les personnes de contact pour cela sont également notre service clientèle.

Liens vers d'autres sites web
Notre offre en ligne peut contenir des liens vers d'autres sites web. Ces liens sont généralement signalés comme tels. Nous n'avons aucune influence sur la mesure dans laquelle les réglementations applicables en matière de protection des données sont respectées sur les sites web liés. Nous vous recommandons donc de vous informer également sur les déclarations de protection des données respectives des autres sites web.

Modifications de la présente déclaration de protection des données
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